Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Hieronder vind je wellicht het antwoord.
Toch niet gevonden wat je zocht? Contacteer ons vrijblijvend. We helpen je graag op weg!
Moet ik mij registreren om via de site producten te kopen?
Neen.
Aangezien vele andere sites producten verkopen zonder inschrijvingen, hebben wij besloten het voor iedereen mogelijk te maken onze producten aan te schaffen.
Zijn alle producten conform met de Europesche regels?
Jazeker, elk product is CE-gecertifieerd.
Meer nog: voordat een product zijn weg vindt naar onze webshop, wordt het uitgebreid getest door enkele erg ervaren stylisten in ons netwerk. Ook producten die al verkrijgbaar zijn, worden door onze distributeur-stylisten dagdagelijks gebruikt en gaan zo de confrontatie aan met de bikkelharde realiteit. De lat voor kwaliteit wordt dus zo hoog mogelijk gelegd.
Wanneer worden mijn bestelde producten verzonden?
Zodra wij de betaling hebben ontvangen, wordt de bestelling behandeld en zo snel mogelijk verzonden.
Met welke vervoersmaatschappij worden de producten verzonden?
Al onze producten worden verzonden via DHL.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Hoe wordt er verzonden en bezorgd?
We verzenden enkel binnen de Europese Unie m.u.v. Zwitserland.
Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 13:00 uur en waarvan de betaling op onze rekening is bijgeschreven, worden nog dezelfde werkdag verzonden*. De aflevertijd is 1 á 2 werkdagen. In de praktijk wordt ongeveer 90% de volgende werkdag afgeleverd.
*Indien niet alle bestelde producten voldoende voorradig zijn, stellen wij u hier van telefonisch of via de mail op de hoogte.
Kan ik als Particulier ook bij jullie bestellen?
Jazeker, bij ons kun je als particulier ook terecht.
Meer info over onze producten?
Raadpleeg onze veelgestelde vragen voor meer informatie. Vind je niet het antwoord dat je zoekt? We helpen je graag verder.